投稿者:ちょこ様(鹿児島県・女性・35才)

我が家の自動車保険は以前、主人が結婚する前に入っていた保険なのですが、結婚してすぐ車が盗難にあって、いろいろ調査していただいて、車両保険の分はいただいて、気に入っていた保険なのですが、担当の方と疎遠になってしまって、数年前に新しい保険に切り替えました。
その際いろいろと迷ったのですが、やはり、代理店の方と知り合いがよいかなと思ってたのですが、知り合いがすぐみつからず、インターネットで見積もり査定していただき、何件かのネットでの自動車保険に絞ることにしました。
資料が当然のように たくさん送られてきましたが、その中で、よくわからないことをとりあえず電話で聞こうと思って、何件か保険内容などを電話で聞きました。
その中でも電話の対応があまりよくなかったり、内容がうすかったり・・・と様々でした。電話の対応=事故処理の対応にも結び付けてしまうので、やはり、電話の対応がよくて、多少大手でインターネットの某自動車保険会社に入ることにしました。
そちらは、全国に拠点があり、何か起きた時は近くからすぐ来てくれるようで、修理工場も全国にたくさんあるようでした。
そしてロードサービスも充実しているようでした。
早速入会してまず駐車場でバッテリー上がりで連絡しました。
最初は本社?みたいなところにつながり、証券番号や名前や場所を説明し、その後また連絡があり、近くの~という自動車工場の方が何時ごろつきます、と連絡があり、近くの自動車工場の方が速やかに無料で作業をしていただきました。
また、別の日に今度は高速道路でガス欠で連絡しました。
その時は10リットルのガソリンを近くから持ってきていただきました。
少し待ちましたがすごく助かり、ロードサービスがほんとに充実しているな~と思いました。
正直、ネットの自動車保険って少し心配でしたが、まだ事故対応は体験してませんが、ロードサービスだけでも 満足です。
ネットだから、保険料も安価で割引があるのが私としては魅力的でしたが、内容も予想以上に充実していると思います。